1. Introducción
Estos Términos y Condiciones (en adelante "TyC") regulan el uso del sitio web, la participación en los juegos de bingo virtual y la condición de usuario y/o suscriptor.
Al registrarte mediante tu cuenta de Google y aceptar los TyC, confirmas que los leíste y que estás de acuerdo con ellos. La empresa titular es BINGOTIENDA S.A.C., identificada con RUC 20615032019, con sede en Lima, Perú.
2. Definiciones
- a. Usuario: Es toda persona mayor de edad que visita nuestro sitio web, se autentica mediante Google y obtiene su cartilla virtual gratuita para jugar.
- b. Suscriptor: Es el usuario que decide activar la Suscripción Premium mediante el pago de la tarifa vigente. Al hacerlo, accede a beneficios exclusivos como cartillas adicionales, acceso al Bingo Premium y funcionalidades especiales en la plataforma.
- c. Suscripción Vigente: Es la suscripción activa cuyo pago se encuentra al día. Mientras esté vigente, el suscriptor puede disfrutar de todos los beneficios sin interrupciones.
- d. Periodo de Suscripción: Es el tiempo durante el cual tu suscripción se mantiene activa, que corresponde a catorce (14) días calendario a partir de la confirmación del pago. Este periodo rige a partir del 16 de octubre de 2026; las suscripciones activadas antes de esa fecha conservan los 30 días pagados hasta su vencimiento.
- e. Cartilla Virtual: Es el tablero digital generado en el celular o dispositivo del usuario que permite la participación en el juego, integrando la transmisión en vivo.
3. Ámbito de Aplicación
3.1. Aceptación:
Los presentes TyC constituyen un acuerdo entre el Usuario y/o Suscriptor y BINGOTIENDA. Al realizar el proceso de registro y/o suscripción en el sitio web y hacer clic en "Acepto", el Usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado las disposiciones aquí establecidas.
3.2. Uso Responsable:
El Usuario y/o Suscriptor garantiza:
- Utilizar el sitio web y su cartilla exclusivamente para fines de entretenimiento personal.
- No utilizar métodos fraudulentos para alterar el sistema de juego o la generación de cartillas.
- No subir vouchers (comprobantes de pago) falsos o alterados ni intentar hacer trampas en la plataforma. Quien lo haga será baneado de manera indefinida.
- Aceptar las políticas de comportamiento en el chat en vivo.
3.3. Documentos Complementarios:
Además de estos TyC, rigen la relación la Política de Privacidad, disponible en nuestra web.
4. Registro y Autenticación
Para formar parte de la comunidad BINGOTIENDA y obtener tu cartilla virtual, debes registrarte en www.bingotienda.com.
- Autenticación: El acceso se realiza mediante Loggeo de autenticación con Google. Es requisito indispensable contar con una cuenta de Gmail activa.
- Edad: Podrán participar todas las personas mayores de 18 años residentes en Perú o en el extranjero.
- Veracidad: Al utilizar tu cuenta de Google, garantizas que los datos asociados son reales y te pertenecen. No se permiten cuentas falsas ni suplantación de identidad.
- Datos de Contacto: Son los mismos usuarios quienes registran sus datos (nombre completo y número de celular) al reclamar su cartilla digital. BINGOTIENDA utilizará únicamente esos datos para comunicarse contigo, principalmente si resultas ganador de un premio.
5. Obligaciones y Condiciones de la Suscripción
5.1. Activación de la Suscripción:
Para acceder a los beneficios Premium, el usuario debe adquirir la suscripción. Contamos con una modalidad única de suscripción. BINGOTIENDA no vende cartillas por separado: el único producto que ofrecemos es la Suscripción Premium.
5.2. Precio y Vigencia:
| Tipo de Suscripción | Frecuencia | Costo (S/.) |
|---|
| Suscripción Premium | Cada 14 días | S/. 9.00 |
- A partir del 16 de octubre de 2026, el pago permite el acceso a los beneficios por un periodo de 14 días calendario.
- Las suscripciones activadas antes del 16 de octubre de 2026 conservan sus 30 días hasta su vencimiento.
- El usuario debe enviar la constancia de pago y su correo Gmail registrado a través de los canales indicados en la web para completar la activación manual o automática, según el método de pago elegido.
5.3. Renovación:
Para mantener los beneficios activos (como las cartillas extra para los siguientes juegos), el suscriptor deberá renovar su pago al finalizar el periodo de 14 días. BINGOTIENDA podrá implementar métodos de renovación automática, los cuales serán notificados oportunamente.
Si el usuario activa la suscripción varias veces, lo único que hace es incrementar los días de vencimiento en 14 días más por cada activación. Activar varias veces no genera más cartillas ni genera ludopatía.
5.4. Reclamos o Devoluciones:
BINGOTIENDA no realiza devoluciones de dinero por sus servicios, bajo ninguna circunstancia. Si tienes algún problema con tu pago o la activación de tu suscripción, escríbenos a contacto@aloalto.peo mediante nuestro Facebook oficial para resolverlo.
6. Beneficios del Suscriptor Premium
Al activar tu suscripción de S/ 9.00, accedes inmediatamente a los siguientes beneficios exclusivos (sujetos a actualización):
- 3 Cartillas Adicionales: Para tener más oportunidades de ganar en todos nuestros bingos (Gratuitos y Premium).
- Acceso al Bingo Premium: Participación exclusiva en el juego posterior al bingo gratuito, con premios que forman parte de los S/ 500 semanales que BINGOTIENDA entrega cada miércoles, repartidos entre el bingo gratuito y el Premium.
- Diseño Premium: Personalización exclusiva de tu cartilla virtual.
- Sin Publicidad: Experiencia de juego limpia, sin anuncios en tu cartilla.
- Chat Online Destacado: Posibilidad de chatear en vivo durante los bingos; tus mensajes aparecerán en la misma transmisión.
- Atención Personalizada: Soporte prioritario a través de Facebook.
7. Eliminación de Beneficios por Etiquetas
A partir del 10 de octubre de 2026, quedan eliminados todos los beneficios por etiquetas (como las etiquetas "polo" y "pelota"). Ningún usuario recibirá cartillas adicionales ni ningún otro beneficio por contar con etiquetas en su perfil, independiente de la Suscripción Premium.
8. Dinámica de los Juegos (Bingos)
- Horario: Los juegos se realizan habitualmente los días miércoles a las 9:00 PM (hora Perú).
- Transmisión: El juego incluye una transmisión en vivo que se visualiza directamente en la cartilla virtual del usuario dentro de la web, así como en Facebook y YouTube.
- Mecánica: El sistema marca o permite marcar los números. El usuario debe estar conectado para cantar "Bingo".
- Premios: BINGOTIENDA entrega S/ 500 en premios semanales, todos los miércoles, repartidos entre los dos bingos (gratuito y Premium).
- Bingos Extra: De manera voluntaria, BINGOTIENDA realizará bingos Premium o gratuitos extra cualquier día de la semana, sin cobrar más por ello.
- Verificación del Ganador: Se realizará una llamada al ganador del bingo de primer puesto para verificar que exista y tener como prueba de que ganó.
- Entrega del Premio: El premio se entrega directamente a la persona que ganó el bingo. No se entregan premios a terceras personas (hermanos, hermanas, padres u otros).
- Delegación del Juego: La persona que gana no necesariamente tiene que jugar el bingo; puede delegar a otra persona para que lo juegue sin ningún problema. Sin embargo, el pago del premio se realiza directa y únicamente a la persona cuyos datos aparecen en la cartilla ganadora.
9. Disponibilidad del Servicio y Responsabilidad Técnica
BINGOTIENDA realiza esfuerzos razonables para asegurar la transmisión fluida y el funcionamiento de las cartillas. Sin embargo, el suscriptor reconoce que:
- Pueden presentarse interrupciones debido a fallas de internet del usuario, caídas de servidores de terceros (Google, Facebook, YouTube, Kick) o mantenimiento.
- BINGOTIENDA no se hace responsable si la conexión a internet del usuario falla en el momento de cantar el bingo.
10. Normas de Convivencia y Chat
El beneficio de chat online debe usarse con responsabilidad. Queda prohibido:
- Usar lenguaje ofensivo, discriminatorio o insultos.
- Enviar Spam o publicidad de terceros.
- Acosar a otros jugadores o al presentador.
BINGOTIENDA se reserva el derecho de suspender la cuenta o el acceso al chat de cualquier usuario que infrinja estas normas, sin derecho a reembolso.
11. Protección de Datos Personales
Tus datos son tratados conforme a la Ley N° 29733. Utilizamos tu correo de Google y datos de registro para gestionar tu cartilla, validar tu suscripción y contactarte en caso de ganar. Para ejercer tus derechos ARCO o eliminar tu cuenta, escribe a contacto@aloalto.pe.
12. Autorización para el Envío de Comunicaciones
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Usuario autoriza de manera expresa, libre e inequívoca a BINGOTIENDA para enviarle notificaciones y publicidad a través de los datos de contacto proporcionados.
- Aceptación: Al reclamar tus cartillas digitales, aceptas los presentes Términos y Condiciones y, con ello, autorizas de manera expresa el envío de las comunicaciones descritas en esta sección.
- Horarios de Envío: Los mensajes de texto (SMS), correos electrónicos y demás comunicaciones se enviarán únicamente en los horarios estipulados por nuestra plataforma y conforme a la legislación peruana vigente.
- Canales autorizados: Correo electrónico, mensajes de texto (SMS), aplicaciones de mensajería (WhatsApp, Telegram) y redes sociales.
- Contenido: Información sobre nuevos bingos, recordatorios de eventos, promociones exclusivas, sorteos y novedades de la plataforma.
- Revocación: El Usuario puede solicitar la baja de estas comunicaciones en cualquier momento contactando a nuestro soporte o siguiendo las instrucciones de desuscripción incluidas en los mensajes.
13. Modificaciones
BINGOTIENDA podrá actualizar estos TyC en cualquier momento. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
14. Contacto
Para consultas, puedes escribirnos a:
Última actualización: Octubre 2026